ZAWODNIK

Angielski zawodowy: słownik terminów, czytanie dokumentacji i komunikatów błędów

INF.03 · teoria
autor: redakcja · 02.11.2026
Angielski potrzebny przy stanowisku IT: dokumentacja, instrukcja, komunikat błędu, zgłoszenie, rozmowa z klientem i krótka prezentacja. Przykłady z tłumaczeniem i ćwiczenia. Lekcja 14.1 kursu INF.03.
An­giel­ski za­wo­do­wy IT to język uży­wa­ny do ob­słu­gi na­rzę­dzi, ro­zu­mie­nia do­ku­men­ta­cji i po­ro­zu­mie­wa­nia się pod­czas wy­ko­ny­wa­nia zadań in­for­ma­tycz­nych. Na INF.03 możesz otrzy­mać an­giel­ski ko­mu­ni­kat albo opis czyn­no­ści i dobrać wła­ści­we zna­cze­nie. W pracy po­trze­bu­jesz rów­nież umieć po­pro­sić o wy­ja­śnie­nie, opisać błąd i prze­ka­zać klien­to­wi prostą in­struk­cję.

Termin ma zna­cze­nie w kon­kret­nej czyn­no­ści

Słow­nic­two za­wo­do­we obej­mu­je sprzęt, opro­gra­mo­wa­nie, pro­ce­sy i do­ku­men­ty. Hardware (sprzęt) ozna­cza fi­zycz­ne urzą­dze­nia, a software (opro­gra­mo­wa­nie) pro­gra­my. Keyboard (kla­wia­tu­ra) służy do wpro­wa­dza­nia danych, display (ekran) do ich wy­świe­tla­nia. Samo roz­po­zna­nie rze­czow­ni­ka nie wy­star­cza, jeśli po­le­ce­nie wymaga wy­ko­na­nia dzia­ła­nia.
An­giel­ski zwrot
Zna­cze­nie w za­da­niu
save the file
zapisz plik
open the set­tings
otwórz usta­wie­nia
upload an image
wyślij obraz na serwer
do­wn­lo­ad a backup
po­bierz kopię za­pa­so­wą
create an ac­co­unt
utwórz konto
delete a record
usuń rekord
unplug the device
odłącz urzą­dze­nie od za­si­la­nia
report the fault
zgłoś uster­kę
Kie­ru­nek prze­sy­ła­nia danych roz­strzy­ga róż­ni­cę między wy­sy­ła­niem i po­bie­ra­niem. Jeśli plik trafia z Two­je­go kom­pu­te­ra na serwer, wy­ko­nu­jesz upload (wy­sy­ła­nie). W drugą stronę wy­ko­nu­jesz download (po­bie­ra­nie). Po­dob­nie log in (za­lo­guj się) i sign up (za­re­je­struj się) nie są dwiema na­zwa­mi tej samej czyn­no­ści.
Nie­któ­re słowa przy­po­mi­na­ją pol­skie, ale znaczą coś innego. Library to bi­blio­te­ka kodu, a nie księ­gar­nia. Argument w opisie funk­cji ozna­cza prze­ka­za­ną war­tość. Support przy usłu­dze ozna­cza pomoc tech­nicz­ną, na­to­miast przy funk­cji pro­gra­mu może zna­czyć jej ob­słu­gę. Ustal zna­cze­nie z całego zdania.

Do­ku­men­ta­cję czytaj od celu i wa­run­ków

Do­ku­men­ta­cja to opis dzia­ła­nia na­rzę­dzia i zasad jego użycia. Naj­pierw ustal, do czego służy dana część, potem znajdź wy­ma­ga­nia, pa­ra­me­try, wynik i ostrze­że­nia. Required (wy­ma­ga­ny) znaczy, że ele­ment jest ko­niecz­ny. Optional (opcjo­nal­ny) ozna­cza moż­li­wość po­mi­nię­cia, nie do­wol­ną zmianę nazwy.
Prze­czy­taj przy­kła­do­wą in­struk­cję przy­go­to­wa­ną do ćwi­cze­nia:
1
2
3
4
Create a folder named images.
Copy the logo into this folder.
Update the image path in the page.
Save the file and reload the page.
Główna myśl to pod­łą­cze­nie obrazu do strony. Szcze­gó­łem jest nazwa fol­de­ru, a za­leż­ność między zda­nia­mi polega na tym, że plik musi zna­leźć się w fol­de­rze przed spraw­dze­niem po­pra­wio­nej ścież­ki. Ko­lej­ność po polsku to: utwórz folder, sko­piuj logo, zmień ścież­kę, zapisz i od­śwież. Prze­tłu­ma­cze­nie po­je­dyn­cze­go cza­sow­ni­ka bez za­cho­wa­nia ko­lej­no­ści mo­gło­by dać nie­dzia­ła­ją­cy re­zul­tat.
W opisie funk­cji szukaj wy­ra­żeń returns (zwraca), parameter (pa­ra­metr), default (do­myśl­ny) i throws (zgła­sza wy­ją­tek). Na przy­kład in­for­ma­cja o war­to­ści zwra­ca­nej nie opi­su­je tego, co funk­cja wy­pi­su­je użyt­kow­ni­ko­wi. Taką róż­ni­cę trzeba za­cho­wać rów­nież w pol­skiej no­tat­ce.
Pracuj na ofi­cjal­nej do­ku­men­ta­cji wersji uży­wa­ne­go na­rzę­dzia. Zapisz własny krótki przy­kład i sprawdź jego wynik. Gdy do­ku­ment ma wiele sekcji, szukaj nazwy po­trzeb­nej czyn­no­ści i słów klu­czo­wych za­miast tłu­ma­czyć każdą linię od po­cząt­ku.

Ko­mu­ni­kat błędu opi­su­je pro­blem, nie zawsze na­pra­wę

Ko­mu­ni­kat błędu to in­for­ma­cja o nie­uda­nej ope­ra­cji. Roz­po­znaj rodzaj pro­ble­mu, wska­za­ny zasób i miej­sce wy­stą­pie­nia. File not found (nie zna­le­zio­no pliku) kie­ru­je uwagę na nazwę i ścież­kę. Permission denied (odmowa upraw­nie­nia) wska­zu­je brak do­stę­pu. Connection refused (od­rzu­co­ne po­łą­cze­nie) nie ozna­cza au­to­ma­tycz­nie błęd­ne­go hasła.
Status HTTP 404 z opisem Not Found (nie zna­le­zio­no) in­for­mu­je, że serwer nie zna­lazł żą­da­ne­go zasobu. Nie do­wo­dzi awarii całego in­ter­ne­tu ani usu­nię­cia całej wi­try­ny. Naj­pierw sprawdź kon­kret­ny adres i to, czy plik lub trasa ist­nie­je.
Przy­kła­do­we zgło­sze­nie może mieć taki zapis:
1
2
3
4
The image does not load on the contact page.
Steps: open contact.html and reload the page.
Expected: the company logo is visible.
Actual: the browser returns 404 for images/logo.png.
Expected (ocze­ki­wa­ne) od­dzie­la wy­ma­ga­ny re­zul­tat od actual (rze­czy­wi­ste­go). Zgło­sze­nie podaje krok od­two­rze­nia i adres pro­ble­mu. Nie za­wie­ra jesz­cze nie­po­twier­dzo­nej dia­gno­zy „serwer jest ze­psu­ty”. Po polsku prze­ka­żesz: na stro­nie kon­tak­to­wej nie ładuje się logo, a żą­da­nie po­da­ne­go pliku otrzy­mu­je status 404.
Do zgło­sze­nia nie wkle­jaj haseł, to­ke­nów ani danych klien­ta. Można opisać pro­blem i za­no­ni­mi­zo­wać przy­kład. Zro­zu­mia­ła ko­mu­ni­ka­cja nie wymaga ujaw­nia­nia in­for­ma­cji po­uf­nych.

Roz­mo­wa i wia­do­mość po­trze­bu­ją wła­ści­we­go tonu

Wy­po­wiedź za­wo­do­wa ma cel, od­bior­cę i styl. Wia­do­mość do klien­ta po­win­na za­wie­rać uprzej­me roz­po­czę­cie, opis sprawy, prośbę albo pro­po­zy­cję oraz za­koń­cze­nie. Roz­mo­wa z kolegą może być mniej for­mal­na, ale nadal musi jasno mówić, co jest po­trzeb­ne i na kiedy.
1
2
3
4
5
6
Hello Ms Green,
The contact form is ready for testing.
Could you confirm the required email address?
I suggest testing it on Friday because we need your approval.
Kind regards,
Anna
Treść mówi, że for­mu­larz jest gotowy do testu, prosi o po­twier­dze­nie adresu i uza­sad­nia termin. Nie obie­cu­je, że cały pro­jekt jest za­koń­czo­ny. Could you confirm...? (czy może Pani po­twier­dzić...?) jest uprzej­mą prośbą. Do osoby, której nie znasz, nie prze­noś skró­tów i żartów z pry­wat­ne­go ko­mu­ni­ka­to­ra.
Pod­czas roz­mo­wy spraw­dza się prosty sche­mat: po­wi­ta­nie, usta­le­nie sprawy, wy­mia­na in­for­ma­cji, uzgod­nie­nie na­stęp­ne­go kroku, po­że­gna­nie. Gdy nie ro­zu­miesz, po­wiedz Could you repeat that, please? (czy można po­wtó­rzyć?) albo Do you mean the test server? (czy chodzi o serwer te­sto­wy?). Py­ta­nie jest bez­piecz­niej­sze niż zga­dy­wa­nie po­le­ce­nia.
Ćwi­cze­nie w parze: jedna osoba czyta po­wyż­szą wia­do­mość na głos bez po­ka­zy­wa­nia tekstu. Druga okre­śla temat, termin i bra­ku­ją­cą in­for­ma­cję, a potem po­twier­dza je po an­giel­sku. Za­mień­cie role i sprawdź­cie tekst. To ćwiczy ro­zu­mie­nie wy­po­wie­dzi ustnej, któ­re­go samo ciche czy­ta­nie nie za­stę­pu­je.

Opinia, ne­go­cja­cja i zmiana formy prze­ka­zu

Ne­go­cja­cja to uzgad­nia­nie wa­run­ków przy róż­nych po­trze­bach stron. Można jed­no­cze­śnie od­mó­wić nie­re­al­ne­go ter­mi­nu i za­pro­po­no­wać roz­wią­za­nie: We can deliver the layout on Friday, but the form needs one more day (możemy do­star­czyć układ w piątek, ale for­mu­larz wymaga jesz­cze jed­ne­go dnia). Powód i pro­po­zy­cja po­ma­ga­ją uzgod­nić zakres.
Z opinią współ­pra­cow­ni­ka można się zgo­dzić albo rze­czo­wo po­le­mi­zo­wać: I agree because the text is easier to read (zga­dzam się, po­nie­waż tekst ła­twiej prze­czy­tać). Dla innego zdania użyj I see your point, but we need to test the contrast (ro­zu­miem ar­gu­ment, ale musimy spraw­dzić kon­trast). Na­stęp­nie za­py­taj o opinię: What do you think? (co o tym są­dzisz?).
Zmiana formy prze­ka­zu ozna­cza przed­sta­wie­nie tej samej in­for­ma­cji innymi środ­ka­mi. Sche­mat z prze­glą­dar­ką, ser­we­rem i bazą opi­szesz: The browser sends a request to the server. The server reads the database and returns a page (prze­glą­dar­ka wysyła żą­da­nie do ser­we­ra; serwer od­czy­tu­je bazę i zwraca stronę). Nie wy­star­czy wy­mie­nić trzech nazw bez re­la­cji.
Pol­skie po­le­ce­nie „zapisz plik i od­śwież stronę” prze­ka­żesz jako Save the file and reload the page. Z kolei an­giel­ską in­struk­cję o kopii za­pa­so­wej wy­ja­śnij pol­skie­mu klien­to­wi bez do­po­wia­da­nia innych ope­ra­cji. Przy krót­kiej pre­zen­ta­cji przy­go­tuj trzy zdania: co zro­bio­no, jak to działa i jaki jest na­stęp­ny krok. Po­wiedz je na głos grupie, a od­bior­cy niech wskażą główną myśl i jedną po­trzeb­ną in­for­ma­cję.
Przy ma­te­ria­le fil­mo­wym wy­ko­naj po­dob­ne ćwi­cze­nie: po obej­rze­niu an­giel­skiej in­struk­cji zapisz po an­giel­sku ko­lej­ność po­ka­za­nych czyn­no­ści, a na­stęp­nie prze­każ ją part­ne­ro­wi po polsku. Po­rów­naj opis z ob­ra­zem i wy­po­wie­dzią pro­wa­dzą­ce­go. Sam kadr może po­ka­zać przy­cisk, ale do­pie­ro ko­mu­ni­kat wy­ja­śnia wa­ru­nek jego użycia. Nie po­mi­jaj ostrze­żeń ani prze­czeń.

Na eg­za­mi­nie

Naj­pierw określ cel tekstu: in­struk­cja, ostrze­że­nie, opis dzia­ła­nia czy prośba klien­ta. Potem od­szu­kaj cza­sow­nik, obiekt i wa­ru­nek. Słowa before (przed), after (po), unless (chyba że) oraz prze­cze­nie mogą zmie­nić ko­lej­ność lub sens całej czyn­no­ści.
Słow­nik dwu­ję­zycz­ny pomaga zna­leźć pol­skie zna­cze­nie, a jed­no­ję­zycz­ny spraw­dzić za­sto­so­wa­nie w zdaniu. Pro­wadź własne no­tat­ki z całymi zwro­ta­mi i po­wta­rzaj je w parach. In­ter­na­cjo­na­li­zmy, takie jak configuration (kon­fi­gu­ra­cja), uła­twia­ją domysł, ale po­twierdź go kon­tek­stem. Jeśli za­po­mnisz nazwy, opisz funk­cję prost­szy­mi sło­wa­mi i poproś o po­twier­dze­nie za­miast mil­czeć albo udawać zro­zu­mie­nie.

Ściąga

Zwrot
Zna­cze­nie
re­qu­ired / optio­nal
wy­ma­ga­ny / opcjo­nal­ny
expec­ted / actual
ocze­ki­wa­ny / rze­czy­wi­sty
upload / do­wn­lo­ad
wy­sy­ła­nie / po­bie­ra­nie
re­turns
zwraca war­tość
Could you repeat that, please?
uprzej­ma prośba o po­wtó­rze­nie
Could you con­firm...?
prośba o po­twier­dze­nie
I sug­gest... be­cau­se...
pro­po­zy­cja z uza­sad­nie­niem
before / after
przed / po
Pobierz ściągę PDF

[ W TYM DZIALE ]

następna: Kompetencje: etyka, tajemnica, stres, asertywność, konflikt, komunikacja, negocjacjespis działu: Jezyk obcy, kompetencje, zespol

[ INF.03: INNE ARTYKUŁY ]

Hub INF.03Zakres materiałuDokumenty CKEFormularze HTML na egzaminie INF.03Grafika i multimedia na egzaminie INF.03JavaScript na egzaminie INF.03Zapytania SQL na egzaminie INF.03Bazy danych i SQL na egzaminie INF.03pokaż więcej (85)
ZAWODNIK
egzamin zawodowy INF.02 · INF.03 · INF.04
Serwer Discord›
Egzaminy zawodowe IT/Matury/Studia
@yastor
Polityka prywatnościRegulaminKontakt
© 2026 Zawodnik · by Yastor
Arkusze i zasady oceniania pochodzą z CKE. Serwis nie jest powiązany z Centralną Komisją Egzaminacyjną.